软件测试 - 人工测试
人工测试（Manual Testing）是一种通过人工操作软件来发现缺陷和问题的方法，在整个软件开发过程中具有重要作用。与自动化测试不同，人工测试需要测试人员亲自使用软件，确保软件的功能符合预期，并满足用户的需求。
什么是人工测试？
人工测试是一种通过手动执行测试用例来验证软件功能的方法。测试人员会根据预先定义的测试用例，对软件进行测试，并记录测试结果。人工测试虽然耗时，且可能存在人为错误，但它能够提供软件是否按预期工作的直观反馈。
人工测试的类型
人工测试主要分为以下三种类型：
1. 黑盒测试（Black Box Testing）
黑盒测试是一种只关注软件功能的测试方法，测试人员不需要了解软件的内部结构。测试人员通过提供不同的输入来测试软件，检查输出是否符合预期。
- 功能测试 ：检查软件的功能是否符合需求规格说明书的要求。
- 非功能测试 ：测试软件的性能、可用性等非功能方面。
- 回归测试 ：在软件代码变更后，重新运行之前的测试用例，确保新代码没有对现有功能产生负面影响。
2. 白盒测试（White Box Testing）
白盒测试是一种测试软件内部结构和逻辑的方法。测试人员需要了解软件的内部代码和设计，通过检查代码来发现潜在的问题。
- 路径测试 ：检查程序中所有可能的执行路径。
- 输入和输出验证 ：验证函数在不同输入下的输出是否正确。
- 安全测试 ：查找代码中的安全漏洞。
- 循环测试 ：检查程序中的循环是否正确运行。
- 数据流测试 ：跟踪程序中变量的流动。
3. 灰盒测试（Gray Box Testing）
灰盒测试是黑盒测试和白盒测试的结合。测试人员对软件的内部结构有一定了解，但不会深入到代码层面。测试人员会同时检查软件的内部结构和功能。
人工测试的步骤
以下是人工测试过程的详细步骤：
- 需求分析 ：研究软件项目文档、指南和被测应用（AUT），从 SRS 中分析需求。
- 测试计划创建 ：创建覆盖所有需求的测试计划。
- 测试用例创建 ：设计能够覆盖文档中描述的所有需求的测试用例。
- 测试用例执行 ：与团队领导和客户审查并确定测试用例，然后在被测应用上执行测试用例。
- 缺陷记录 ：发现缺陷后，记录并报告给开发人员。
- 缺陷修复和重新验证 ：开发人员修复缺陷后，重新执行失败的测试用例，确保问题已解决。
人工测试与自动化测试的区别
以下是人工测试和自动化测试的区别：
| 参数 | 人工测试 | 自动化测试 |
|---|---|---|
| 定义 | 手动测试软件的过程 | 使用自动化工具执行测试用例 |
| 测试用例执行 | 由 QA 测试人员手动执行测试用例 | 使用自动化工具和脚本自动执行测试用例 |
| 效率 | 效率较低，耗时较长 | 效率较高，耗时较短 |
| 测试覆盖 | 难以确保 100% 测试覆盖 | 可以确保更高的测试覆盖 |
| 编程知识 | 不需要编程知识，只需要了解产品 | 需要编程知识来编写测试脚本 |
人工测试的工具
以下是一些常用的人工测试工具：
- Test Link ：一个基于 Web 的测试管理系统，支持多种编程语言，提供跨浏览器测试和测试自动化功能。
- Bugzilla ：一个基于 Web 的缺陷跟踪工具，支持多种操作系统，提供简单的缺陷搜索功能。
- Jira ：一个团队协作工具，支持敏捷软件项目，提供缺陷跟踪和任务管理功能。
- LoadRunner ：一款广泛使用的性能测试工具，用于识别性能问题的根本原因。
- Apache JMeter ：一个开源的负载测试工具，支持多种服务的性能测试。
- Perfecto ：一款专门用于移动用户界面测试的工具，提供多种移动设备屏幕分辨率的虚拟设备。
人工测试的特点
- 人工操作 ：测试人员以用户的方式使用产品，手动执行测试用例，观察结果以发现错误。
- 探索性测试 ：测试人员在没有预定义测试用例的情况下探索应用，有助于发现意外的问题。
- 灵活性 ：测试人员可以根据观察结果调整测试用例或探索新的想法。
- 早期测试 ：即使在软件尚未完全开发完成之前，也可以开始人工测试。
- 复杂场景测试 ：在测试复杂场景时，人工测试效果良好。
- 用户界面测试 ：人工测试是评估应用用户界面的好方法。
为什么需要人工测试？
- 确保无缺陷和稳定性 ：人工测试的主要目标是确保应用无缺陷、稳定，并符合需求。
- 熟悉产品 ：人工测试有助于测试工程师熟悉产品，从用户的角度编写正确的测试用例。
- 修复缺陷 ：人工测试确保开发人员修复缺陷，并重新测试已修复的缺陷。
人工测试的优点
- 快速准确的视觉反馈 ：能够检测软件中的几乎所有缺陷，适用于测试动态变化的 GUI 设计。
- 成本较低 ：不需要高级技能或特定工具。
- 无需编码 ：使用黑盒测试方法时，不需要编程知识，易于新手学习。
- 适应计划外变更 ：在应用出现计划外变更时，人工测试易于采用。
人工测试的缺点
- 可靠性较低 ：人工测试无法涵盖所有测试方面，可靠性较低。
- 无法重用 ：需要为每个新软件开发单独的测试用例。
- 需要大量人力资源 ：人工测试需要大量人力资源，有些任务无法手动完成。
- 需要经验 ：测试人员需要熟悉应用，根据经验开发测试用例，无法确保覆盖所有功能。
- 耗时 ：如果项目较大，测试过程将非常耗时。
小结
人工测试是软件开发过程中不可或缺的一部分。它通过手动执行测试用例，确保软件的功能符合预期，并满足用户的需求。虽然人工测试耗时且可能存在人为错误，但它能够提供直观的反馈，帮助开发人员及时发现和修复缺陷。在实际开发中，人工测试通常与自动化测试相结合，以提高测试效率和质量。