软件测试 - 测试计划

测试计划（Test Plan）就像是软件测试的“蓝图”，它详细规划了测试的每一个环节，从测试目标到具体实施步骤，再到资源分配和风险控制。接下来，我将带你深入了解测试计划，包括它的定义、类型、编写方法，以及它的关键组成部分，让你在开发过程中更好地组织和管理测试工作。

什么是测试计划？

测试计划是一个文档，它包含了所有与测试相关的活动。它在项目层面进行准备，通常由测试经理编写。测试计划定义了要测试的工作产品、测试方法以及测试任务在测试人员之间的分配。在开始测试之前，测试经理会准备一个测试计划。

测试计划是一个动态文档，会随着项目的进展而更新，始终保持最新状态。它不仅是执行测试活动的基础，也是 QA 团队协调工作的依据。测试计划会与业务分析师、项目经理以及项目相关的所有人共享。

测试计划的类型

测试计划主要有以下三种类型，每种类型关注不同的测试层面和方面：

1. 主测试计划（Master Test Plan）

主测试计划是一个高层次的文档，概述了项目的整体测试策略、范围和阶段。它为整个测试过程提供了路线图，展示了不同测试层级之间的联系。这个计划确保所有测试活动都保持一致，并帮助项目保持在正确的轨道上。

2. 专项测试计划（Specific Test Plan）

专项测试计划专注于特定类型的测试，如负载测试、性能测试或安全测试。它为执行这些专业测试提供了详细的指导和说明，确保每个领域都得到彻底测试。

3. 分析性测试策略（Analytical Test Strategies）

分析性测试策略基于特定的因素，如项目需求、规格或风险。例如：

• 用户验收测试：基于用户需求，确保软件满足最终用户的需求。
• 系统测试：基于技术规格，检查系统每个部分是否正常工作。

如何创建测试计划

创建测试计划可以遵循以下八个步骤：

1. 分析产品

这个阶段的重点是分析产品，与客户、设计师和开发人员进行访谈，并进行产品走查。这个阶段需要回答以下问题：

• 产品的主要目标是什么？
• 谁将使用这个产品？
• 产品的硬件和软件规格是什么？
• 产品是如何工作的？

2. 设计测试策略

测试策略文档由经理准备，详细说明以下信息：

• 测试范围：将要测试的组件以及将要跳过的组件。
• 测试类型：项目中将要使用的不同测试类型。
• 风险和问题：列出测试过程中可能出现的所有潜在风险。
• 测试物流：提到测试人员的姓名以及他们将要运行的测试。

3. 定义测试目标

这个阶段定义测试执行的目标和预期结果。目标包括：

• 软件功能列表，如功能、GUI、性能标准等。
• 需要测试的软件每个方面的理想预期结果。

4. 定义测试标准

两个主要的测试标准决定了测试项目中的所有活动：

• 暂停标准：暂停标准定义了暂停所有测试的基准。
• 退出标准：退出标准定义了标志着测试阶段或项目成功完成的基准。这些是预期结果，必须匹配后才能进入开发的下一阶段。

5. 资源规划

这个阶段的目标是创建完成项目所需的所有资源的详细列表。例如，人力、硬件和软件需求，以及所有需要的基础设施等。

6. 规划测试环境

这个阶段非常重要，因为测试环境是 QA 运行测试的地方。测试环境必须是真实设备，安装了真实浏览器和操作系统的环境，以便测试人员能够在真实用户条件下监控软件行为。

7. 计划和估算

将项目分解为更小的任务，并为每个任务分配时间和工作量。这有助于有效的时间估算。创建一个时间表，在指定的时间内完成这些任务，投入特定的工作量。

8. 确定测试交付物

测试交付物是指必须创建、提供和维护以支持项目中测试活动的文档、工具和其他设备的列表。

测试计划的重要性

以下是创建测试计划的一些关键好处：

• 明确目标：测试计划清晰地概述了测试目标和测试活动的范围，确保所有团队成员都清楚需要实现的目标。
• 结构化方法：它提供了测试的系统化方法，详细说明了涉及的步骤和流程，有助于组织测试工作。
• 避免范围蔓延：通过定义将要测试和不测试的内容，测试计划有助于管理测试活动的范围，避免不必要的工作和专注于不相关领域。
• 资源分配：有助于识别必要的资源，包括人员、工具和环境，确保在需要时可用。
• 识别风险：测试计划识别潜在风险并概述缓解策略，帮助主动而不是被动地解决问题。
• 应急计划：包括应对测试过程中可能出现的意外事件或问题的应急计划。
• 利益相关者对齐：促进开发人员、测试人员、项目经理和客户等利益相关者之间的沟通，确保每个人对测试目标、方法和时间表达成一致。
• 文档化：作为所有团队成员可以参考的全面文档，有助于知识共享和透明度。
• 资源优化：通过提供清晰的行动计划，有助于有效利用可用资源，包括时间和人员。
• 关注优先级：确保测试工作集中在对项目成功至关重要的高优先级领域。

测试计划的目标

1. 测试活动概览：测试计划提供了测试活动的概览，以及何时开始和结束工作。
2. 提供时间表：测试计划有助于根据所需小时数和所需人员创建测试活动的时间表。
3. 帮助估算资源：测试计划有助于估算完成工作所需的资源数量。
4. 作为蓝图：测试计划是所有测试活动的蓝图，从开始到结束都有详细信息。
5. 帮助识别解决方案：测试计划帮助团队成员考虑项目的挑战并识别解决方案。
6. 作为规则书：测试计划是遵循规则的规则书，当项目分阶段完成时。

测试策略与测试计划的区别

方面	测试策略	测试计划
定义	高层次文档，概述整体测试方法和目标	详细文档，描述特定项目的具体测试活动、资源、时间表和范围
目的	为跨多个项目或整个组织的测试提供框架和一般指导	指定特定项目或版本的测试的确切流程、任务和时间表
范围	广泛且通用，适用于组织内的所有项目	狭窄且特定于项目，根据特定项目的需求量身定制
详细程度	高层次，重点关注将要使用的整体方法、标准和工具	详细，包括特定的测试用例、环境、时间表和资源
责任	通常由高级管理层或测试架构师创建	通常由特定项目的测试经理或测试负责人创建
组成部分	更静态，更新频率较低，作为长期指南	更动态，根据项目范围、需求和时间表的变化定期更新
受众	面向利益相关者、项目经理和高级管理层	面向项目团队，包括测试人员、开发人员和项目经理
示例	描述自动化测试工具的使用、缺陷跟踪流程和整体测试标准	概述特定应用程序的具体测试用例、测试环境和测试数据需求
关注点	强调测试流程和标准的“什么”和“为什么”	强调特定项目测试活动的“如何”、“何时”和“谁”
时间范围	长期，跨越多个项目和版本	短期，与项目生命周期和特定发布时间表对齐
更新频率	更新较少，通常每年或每半年审查一次	更新更频繁，随着项目的发展和新需求的出现而更新

测试计划的组成部分和属性

虽然没有固定规则来准备测试计划，但它有一些公司遵循的标准 16 个属性：

1. 目标

它描述了测试计划的目标，无论采用什么好的流程和程序，都要为客户交付高质量的软件。测试的总体目标是尽可能多地发现缺陷，使软件无缺陷。测试目标必须分解为组件和子组件。在每个组件中，应执行以下活动：

• 列出所有要测试的功能和性能。
• 根据应用程序功能制定目标和指标。

2. 范围

它包括有关应用程序需要测试的信息。范围可以分为两部分：

• 在范围内：将要严格测试的模块。
• 不在范围内：不会严格测试的模块。

3. 测试方法

将要使用的测试方法取决于应用程序。根据功能和应用程序需求决定测试方法。由于测试术语不是标准的，因此需要定义测试方法中将要使用的测试类型，以便每个人都能理解。

4. 方法

不同软件的测试方法不同。它涉及应用程序的流程，以便将来参考。它有两个方面：

• 高级场景：为测试关键功能编写高级场景。例如，登录网站并在网站上预订。
• 流程图：当需要使收敛和合并变得容易时使用。

5. 假设

在这个阶段，会做出一些假设。

6. 风险

如果假设被打破，可能会发生的所有风险。例如，如果预算估算错误，成本可能会超支。导致风险的可能原因包括：

• 测试经理管理技能差。
• 难以按时完成项目。
• 缺乏合作。

7. 缓解计划

如果涉及任何风险，公司必须有一个备份计划，目的是避免错误。一些解决/避免风险的要点包括：

• 为每个测试活动设置测试优先级。
• 管理人员应具备领导技能。
• 测试人员的培训课程。

8. 角色和职责

必须记录特定测试团队中每个成员的所有职责和角色。

9. 时间表

在此阶段，将记录每个测试相关活动的开始和结束日期。例如，编写测试用例的日期和结束测试用例的日期。

10. 缺陷跟踪

在软件工程中，这是一个重要的过程，因为当开发一个对业务至关重要的复杂系统时，会出现许多问题。如果在测试中发现任何缺陷，该缺陷必须交给开发团队。缺陷跟踪过程有以下方法：

• 信息收集：在此阶段，我们收集开始进程的基本信息。
• 优先级排序：根据严重性和重要性对任务进行优先级排序。
• 沟通：缺陷识别者和修复者之间的沟通。
• 环境：基于硬件和软件测试应用程序。

11. 测试环境

这是测试团队将要使用的环境，即在测试应用程序时，将要测试的内容的硬件和软件列表。安装软件也在这一部分检查。

12. 入口和出口标准

开始任何新类型的测试或结束任何类型的测试需要满足的一组条件。

13. 测试自动化

它包括将要自动化的功能和不自动化的功能。

14. 工作量估算

这涉及规划每个团队成员需要投入的工作量。

15. 测试交付物

这是测试团队在项目结束时要交给客户的成果。

16. 模板

这是测试团队将要准备的每种报告的格式。所有测试工程师将仅在项目中使用这些模板，以保持产品的连贯性。

创建有效测试计划的最佳实践

创建有效的测试计划对于确保全面且系统的软件测试方法至关重要。以下是一些在制定测试计划时需要考虑的最佳实践：

1. 了解项目需求

• 收集信息：确保对功能性和非功能性需求都有透彻的了解。
• 利益相关者输入：涉及利益相关者以收集期望并解决具体问题。

2. 定义清晰的目标和范围

• 测试目的：明确说明测试目的和目标。
• 范围界定：定义将要测试和不测试的内容，以管理期望并集中资源。

3. 制定全面的测试策略

• 测试方法：概述将要进行的测试类型（例如，功能测试、回归测试、性能测试）。
• 技术和工具：指定将要使用的测试技术和工具（例如，Selenium、JIRA）。

4. 创建详细的测试用例

• 测试用例设计：开发涵盖所有场景的详细测试用例，包括正常、异常、边界和边缘情况。
• 可追溯性：确保每个测试用例都能追溯到具体需求，以验证全面覆盖。

5. 建立测试环境

• 环境设置：定义测试所需的硬件、软件、网络配置和工具。
• 环境管理：确保测试环境尽可能接近生产环境，以便识别特定于环境的问题。

6. 规划测试数据和报告机制

• 数据需求：识别并安全地管理真实、一致的测试数据，尤其是包含敏感信息时。
• 状态报告：建立定期更新测试进度、问题和结果的流程，并有效使用缺陷跟踪系统。

小结

测试计划是软件测试中的重要文档，有助于确保软件产品的质量。它概述了测试目标、将要测试的内容、所需的资源以及如何进行测试。通过遵循最佳实践，如了解项目需求、设定清晰目标和准备良好的测试环境，团队可以更好地管理测试工作，提高软件质量。良好的测试计划有助于团队保持专注，高效利用资源，降低风险，并满足利益相关者的期望。