工作分解结构 WBS
WBS 简介
WBS 是项目管理中的一个重要概念，表示工作分解结构（Work Breakdown Structure），它是将项目分解为各个子任务的层次结构。WBS 主要用于项目规划和控制，它将项目分解为可以管理的小块，有助于明确项目目标、任务和交付成果，并确定项目团队中各成员的职责和工作范围。
WBS 的主要特点是层次结构、全面性、独立性、可管理性和可变性。在 WBS 中，每个子任务都被分配了一个唯一的标识符，并且每个子任务都应该能够被独立地管理、评估和监控。WBS 是项目管理中非常重要的一个工具，它有助于确保项目顺利完成，并且能够在项目生命周期的各个阶段中帮助项目经理进行有效的管理和控制。
创建 WBS 是将项目可交付成果和项目工作分解成较小的、更易于管理的组件的过程，其主要作用是对所要交付的内容提供一个结构化的视图。里程碑标志着某个可交付成果或者阶段的正式完成。重要的检查点是里程碑、重要的里程碑是基线。
WBS 工作包
WBS 中的工作包（Work Package）是指一个被分解的、明确定义的、可管理的任务或工作单元，通常是 WBS 的最底层级别。工作包是通过 WBS 分解而来，是一个可操作和可计划的工作项，通常包括以下几个方面的信息：
- 工作包的唯一标识符（ID）
- 工作包的名称和描述
- 工作包的范围和目标
- 工作包的时间、成本和资源限制
- 工作包的风险和质量要求
- 工作包的交付成果和验收标准
- 工作包的责任人和相关方的联系信息
在项目管理中，工作包是对项目任务的具体化和细化，使得项目的各个成分可以被精确定义、分配、控制和监测。通过对工作包的定义和管理，可以更好地实现项目目标和计划，及时发现和解决问题，提高项目的成功率和绩效表现。
注意：工作包应该非常具体，以便承担者能明确自己的任务、努力的目标和承担的责任。工作包的大小需要遵循 8/80 原则。
“8/80” 原则指的是在 WBS 中定义的工作包应该具有合适的规模，即对于项目节点定义的工作包大小应为 8 小时到 80 小时的工时范围之间，大概对应 1 到 10 个工作日的时间。这个原则的目的是确保工作包大小合适，既不过大导致无法精确估算时间和成本，也不过小导致无法有效地跟踪和管理。
如果工作包的规模很小，则在管理和跟踪过程中可能会增加额外的开销和时间，因为需要跟踪大量的细节。此外，如果工作包过于细小，可能不利于工作包执行的协同和交付管理。如果工作包的规模很大，则难以准确地估算和安排时间和资源，而且可能无法溯源于项目计划的更高层次。在项目管理中，遵循“8/80”原则有助于确保工作包规模适当，有助于提高项目的管理效率和执行质量，从而实现项目的成功。
WBS 词典
WBS 词典（WBS Dictionary）是一个扩展了工作分解结构（WBS）的文件，它提供了对 WBS 中每个工作包的详细描述和信息。通常情况下，WBS 词典是一个包含关键信息和定义的电子表格，它可以在项目生命周期内用于跟踪 WBS 中定义的每个工作包的进展和成果。
WBS 词典通常包括以下内容：
- WBS 识别码和名称
- 工作包描述
- 工作包所涉及的资源、成本、时间和质量约束等
- 关键成功因素和可交付成果
- 承担工作包的团队成员和团队负责人
- 工作包进度和完成状态
- 相关信息和注意事项，如规定和限制等。
WBS 词典的作用在于帮助项目团队和其他利益相关方更好地理解工作包的特点和要求，从而更充分地使用组织内的资源，清晰地说明工作包之间的依赖关系，提高项目管理的可见性和透明度。它还可确保团队成员都在同一个页面工作，通过识别每个工作包，能更容易地掌握进度和完成情况。
WBS 分解原则
- 功能或者技术原则。在创建 WBS 时，需要考虑将不同人员的工作分开。
- 组织结构。对于职能型的项目组织而言，WBS 也要适应项目的组织结构形式。
- 系统或者子系统。总的系统划分为几个主要的子系统，然后对每个子系统再进行分解。
注意事项
- WBS 不是某个项目团队成员的责任，应该由全体项目团队成员、用户和项目干系人共同完 成和一致确认。
- WBS 必须是面向可交付成果的。项目的目标是提供产品或服务，而 WBS 仅仅是一连串特别的活动。
- WBS 必须符合项目的范围。WBS 必须包括也仅包括为了完成项目的可交付成果的活动。
- WBS 的底层应该支持计划和控制。WBS 是项目管理计划和项目范围之间的桥梁，WBS 的底层不但要支持项目管理计划，还要让管理层能够监视和控制项目的进度和预算。
- WBS 中的元素必须有人负责，而且只由一个人负责，尽管实际上可能需要多人参与。
- WBS 应包括项目管理工作，也要包括分包出去的工作。
- WBS 并非一成不变的，完成了 WBS 工作后，仍然有可能需要对 WBS 进行修改。