跳到主要内容

项目范围管理

范围管理概述​

项目范围管理就是要做范围内的事，而且只做范围内的事，既不少做也不多做。

项目范围管理需要做以下三个方面的工作：

  1. 明确项目边界
  2. 对项目执行工作进行监控
  3. 防止项目范围发生蔓延

产品范围是指产品或者服务所应包含的功能，项目范围是指为了能够交付产品，项目所必须做的工作。产品范围是项目范围的基础，产品范围的定义是产品要求的描述，而项目范围的定义是产生项目管理计划的基础。

判断项目范围是否完成，要以范围基准来衡量；而产品范围是否完成，则根据产品是否满足了产品描述来判断。产品范围描述是项目范围说明书的重要组成部分，因此产品范围变更后，首先收到影响的是项目的范围。

项目的范围基准是经过批准的项目范围说明书、WBS 和 WBS 词典。

范围定义​

定义范围是制定项目和产品详细描述的过程，其主要作用是明确所收集的需求中哪些包含在项目范围内，哪些排除在项目范围外，从而明确产品、服务或成果的边界。由于在收集需求的过程中识别出的所有需求未必都包含在项目中，所以定义范围过程就要从需求文件中选取最终的项目需求，然后制定出关于项目及其产品、服务或成果的详细描述。

项目范围说明书包括如下内容：

  • 产品范围描述。
  • 验收标准。定义可交付成果通过验收前必须满足的一系列条件，以及验收的过程。
  • 可交付成果。
  • 项目的除外责任。通常需要识别出什么是被排除在项目之外的，明确说明哪些内容不属于项目范围，有助于管理干系人的期望。
  • 制约因素。列出并说明与项目范围有关且限制项目团队选择的具体项目制约因素。
  • 假设条件。

项目范围说明书的主要作用有：① 确定范围；② 沟通基础；③ 规划和控制依据；④ 变更基础；⑤ 规划基础。

创建工作分解结构（WBS）​

创建 WBS 是将项目可交付成果和项目工作分解成较小的、更易于管理的组件的过程，其主要作用是对所要交付的内容提供一个结构化的视图。

创建 WBS 过程的工具与技术主要有分解和专家判断，要将整个项目工作分解为工作包，通常需要开展以下活动：

  1. 识别和分析可交付成果及相关工作；
  2. 确定 WBS 的结构和编排方法；
  3. 自上而下逐层细化分解；
  4. 为 WBS 组件制定和分配标识编码；
  5. 核实可交付成果分解的程度是恰当的。

WBS 分解的原则：

  • 功能或者技术原则。在创建 WBS 时，需要考虑将不同人员的工作分开。
  • 组织结构。对于职能型的项目组织而言，WBS 也要适应项目的组织结构形式。
  • 系统或子系统。总的系统划分为几个主要的子系统，然后对子系统再进行分解。